中国联通客服
2018-09-09
合约机在合约期间需要机卡匹配使用。如果是因为合约机损坏无法继续使用,你需要到手机售后开手机损毁证明,证实是合约机坏了,无法继续机卡匹配使用。然后拿证明材料和身份证到营业厅,在确认你为正常的终端丢失后,一般会给你恢复套餐的正常使用,此后的协议期内号码是否继续执行合约计划,需要咨询当地营业厅。
安徽电信网上营业厅
2016-02-16
合约机坏了,在保修期内可以到手机品牌对应售后处申请保修。
如果无法修复,可以直接到营业厅内申请解除机卡绑定或者更换绑定手机,这样就不会影响话费返还了。
如果无法修复,可以直接到营业厅内申请解除机卡绑定或者更换绑定手机,这样就不会影响话费返还了。
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