手机怎么会黑屏了呢?

2023-10-06
分类: 手机
标签: 手机 便携式设备 电子产品
vivo
2023-11-03

若使用的vivo手机,可以参考以下显示黑屏的排查方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启手机:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)

请将手机升级至裤陵缺最新版本使用查看。
3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份胡辩可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。


4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。


其他黑屏场景:
1、后台运行软件过多,启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。

4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议您进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。
7、游戏中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏:游戏过程中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置,屏幕会黑屏。

请检查后台是否通过微信、QQ等应用进行通话,这些应用通汪型话原理和电话号码通话一样,当遮挡红外感应器时,屏幕会熄屏,这是为了避免误触屏幕挂断通话的应用策略。

若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。


虎虎星辰
2023-10-06

如果你的OPPO手机突然黑屏但仍然有声音,可以尝试以下步骤来解决问题:
1. 检查屏幕亮度设置:尝试调整屏幕亮度,确保屏幕未被意外调暗或关闭。你可以在黑屏状态下按下音量或电源键,观察是否有任何反应。
2. 进入安全模式:长按手机的电源键,然后长按“关机”选项,选择进入安全模式。在安全模式下,只会加载系统所需的最基本功能,这可用于排除第三方应用程序问题。
3. 强制重启手机:按住手机的电源键和音量减键(部分机型是音量加键)同时按下,持续按住直到手机重新启动。这有助于解决一些临时的软件问题。
4. 连接至电脑:使用原装USB数据线将手机连接到电脑,查看是否能够在电脑上检测到设备。如果能够连接,说明手机可能存在软件问题,并且通过电脑上的相关软件进行修复可能是一个解决方案。
5. 恢复出厂设置:如果以上方法无效,你可以考虑恢复手机出厂设置。请注意,此操作将清除手机上的所有数据,请提前备份重要数据。
如果以上方法仍未解决问题,建议你联系OPPO官方客服或前往OPPO授权服务中心进行进一步检修和修复。


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