醋坛子倒了
2023-03-20
淘宝买了东西,遇到店铺关闭的情况,未发货的话,直接申请退款就可以了。下面我就用一加11演示一下详细的操作步骤。
演示设备:一加11,软件版本:淘宝10.22.0
1、手机桌面找到【淘宝】APP并点击打开;
2、进入淘宝后,点击【我的淘宝】进入;
3、进入新页面后,点击【代发货】进入下一页面;
4、进入新页面后,点击代发货的宝贝进入;
5、进入新页面后,点击【退款】进入下一页面;
6、跳出弹窗后,再次点击确认退款就可以了。
这样操作下来,就可以成功退款了,看完了的小伙伴快去试试吧✧*。٩(ˊᗜˋ*)و✧*。
IT168
2022-12-09
可以及时申请退款,然后描述商品的缺点,因为商店已经关闭。
如果买的东西收到了没什么问题也就算了,如果没有收到货或者收到的货有问题,可以在淘宝维权,商家开店都给淘宝交有保证金,不经营店铺了,关闭了,保证金会在淘宝放置很长时间,来处理后续的问题。若维权成功了,淘宝会从中拿钱补偿你的。
扩展资料
根据《淘宝规则》
第三十八条
买家申请退款后,依以下情况分别处理:
1、卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;
3、卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
(1)买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
(2)买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
(3)买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
参考资料来源:
问答来自网络,如侵联删除